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Kirchgessner - News

Beratung mit Biss


Erfolgreiche Unternehmen brauchen eine gute Führung. 

Strategieentwicklung beginnt idealerweise bei der Formulierung einer Vision - der Beschreibung eines Idealzustands in der Zukunft. Davon ausgehend entwickeln wir die Strategie und erst danach befassen wir uns mit den Massnahmen und der Umsetzung.

Da wir aus der Sicht des Kunden denken, und unsere Konzepte den Kunden ins Zentrum stellen, versuchen wir das Thema «Kunde und Kundenerlebnis» bereits früh in den Strategieprozess einzubringen.

Bei erfolgreichen Unternehmen, lebt die Führung verbindlich kundenzentriertes Verhalten vor und prägt damit die Firmen-Kutlur.

Unternehmensführung
Gute Führung führt zum Erfolg.


Instrumente:

• Stärken-/Schwächenanalysen (SWOT)
• Umweltanalyse
• Überprüfung und Anpassung der Zielfindungs-
   und Entscheidungsprozesse
• Marketing-Tools
• Entwicklung der Dienstleistungs- und
  Qualitätskultur
• Kommunikationskultur
• Kunden- und Mitarbeitendenumfragen


Unsere Rollen:

• Interviewer (z.B. quer durch die Hierarchie)
• Moderatoren von Strategie- und
  Planungsworkshops 
• Organisationsentwickler
• Sparring-Partner des CEO’s
• Schulungs-Coaches in den Bereichen Führung,
  Marketing, Qualität, Kundenfokus
• Projektleiter auf Zeit, Management auf Zeit
• Übernahme von VR-Mandaten